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    En cas de perte, casse, retard de livraison du fait du transporteur, nous ne pourrons pas être tenus responsables du délai supplémentaire engendré par une nouvelle éventuelle mise en fabrication d’une commande.

  2. Pour commander, le consommateur doit s’identifier et s’inscrire sur le site en suivant les instructions ; il pourra ensuite compléter le bon de commande. La confirmation de celle-ci implique l’acceptation sans réserve de la composition et du montant de la commande qui ne pourra plus être modifiée. Cette confirmation implique que le consommateur ne pourra plus renoncer à son achat, conformément à l’article 47, paragraphe 4, alinéa 2, de la loi du 6 avril 2010 sur les pratiques du commerce. Le consommateur et le fabricant reçoivent un e-mail de confirmation avec le détail de la commande ainsi que le rappel de la date approximative et du lieu de livraison du/des produits.

  3. Les paiements se feront directement en ligne, par Bancontact, PayPal, Visa ou MasterCard. Le paiement doit être effectué et pouvoir être constaté avant la fabrication et livraison des marchandises. Le délai de fabrication de la commande commence à partir du moment où le paiement a été validé.

  4. Glass-Décor souhaite favoriser la solution des éventuels litiges par le consensus et s’engage à examiner la plainte du consommateur pour vérifier s’il y a défectuosité ou non-conformité manifeste justifiant un éventuel dédommagement du consommateur. Dans le cas de marchandises qui arriveraient endommagées, le dossier sera examinable à la condition expresse qu’une photo prouvant les dégâts nous soit envoyée dans un délai de 24h de réception de la marchandise.

  5. Acceptation des conditions générales en validant son inscription sur le site, le consommateur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

  6. Litige En cas de litige, seuls les tribunaux de Namur sont compétents.

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